Сколько времени нужно на изготовление продукции?
Заявки на изготовление мы принимаем как минимум за пару дней до предполагаемой даты доставки, если композции нет в наличии.При заказе букетов как из живых цветов таки из конфет или плюшевых игрушек, требующих дополнительной разработки дизайна (для композиций, не включенных в наш каталог) заказ необходимо сделать за 3-5 дней до даты доставки.
Как оплачивается заказ?
В основном оплата производится при получении наличными.По договоренности оплата может быть произведена на карту Сбербанка, или на один из кошельков QiWi, Yandex-деньги.
Нужна ли предоплата за заказ?
На заказы стоимостью менее 15 тыс. рублей предоплата не нужна, мы верим в порядочность окружающих.При заказе стоимостью выше 15 тыс. рублей, предоплата составляет 50% от стоимости заказа. Только после получения предоплаты мы начинаем изготавливать заказанную вами продукцию.
Прием заказов?
Заказ на доставку композиций Вы можете осуществить в круглосуточном режиме, оформив он-лайн заявку на нашем сайте. Каждый день (кроме субботы и воскресенья- но бывают исключения) мы обрабатываем ваши заявки и связываемся с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа. Обращаем ваше внимание на то, что если наш менеджер не связался с вами до 12 часов следующего рабочего дня, ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвоните по телефону указанному в контактах, чтобы убедиться, что ваша заявка получена. Также вы можете заказать букет непосредственно по самому телефонам, указанному на сайте, в рабочие дни с 10 до 18 часов.
Принимаете ли вы заказы на изготовление букетов и цветочных композиций, не представленных в каталоге?
Если вам нужен какой-то особенный подарок, которого нет в основном каталоге, мы специально для вас разработаем новую композицию. Все тонкости и нюансы нового дизайна оговариваются с представителем при заказе.
Mогу ли я изменить состав композиции?
По вашему желанию мы можем изменить цвет и размер букета. Внести коррективы или полностью заменить кондитерскую составляющую композиции, тип цветов или игрушек. Также мы можем добавить в композиции бутылку алкогольной, бакалейной или хозяйственной продукции на ваш выбор.
Доставляете ли вы кроме как по Москве?
Доставка осуществляется как по Москве, так и по всем городам Московской области в пределах 20км. от МКАД.Для заказов отдаленность <25км. >100км. от МКАД доставка возможна из расчета: Доставка МО (500 рублей)+15 руб./км (обсуждается индивидуально).
Могу ли я купить у вас букеты оптом?
Для оптовых покупателей, интернет-магазинов, дилеров и посредников возможны скидки. Более подробную информацию вы можете получить связавшись с нами по e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
